مشتریان با ثبت سفارش و خرید از فروشگاه آنلاین کیوت باکس، موافقت خود را با قوانین و مقررات زیر اعلام می‌کنند.
کلیه اطلاعات محصولات و خدمات ارائه‌شده در سایت، طبق اطلاعات واقعی و با دقت کامل ارائه می‌شوند. با این حال، امکان تغییر مشخصات محصولات به صورت جزئی وجود دارد.
ثبت سفارش و پرداخت
سفارش‌ها تنها پس از پرداخت نهایی ثبت خواهند شد.
مشتری موظف به ارائه اطلاعات دقیق و صحیح برای ارسال سفارش‌ها هستند. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، مسئولیت تاخیر یا عدم تحویل سفارش به عهده مشتری خواهد بود و چنانچه بسته به مبدا بازگردد هزینه ارسال مجدد با مشتری خواهد بود.
امکان لغو سفارش فقط ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش وجود دارد.
ارسال و تحویل
ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت‌های پستی معتبر انجام می‌شود. (پست ایران یا تیپاکس)
مدت زمان تحویل سفارش‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط ارسال ممکن است متفاوت باشد. اما به صورت کلی بین ۳ تا ۱۰ روز کاری زمان نیاز خواهد بود.
در صورت بروز مشکل در ارسال یا دریافت کالا، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه ارتباط بگیرید.
بازگشت کالا
کاربران می‌توانند در صورت وجود هرگونه نقص یا مشکل در محصول، تا 7 روز پس از دریافت، با تیم پشتیبانی تماس گرفته و درخواست بازگشت کالا دهند.
محصولات بازگشتی باید در بسته‌بندی اولیه، بدون آسیب و استفاده نشده باشند.
برای اطلاعات بیشتر یا رفع سوالات، لطفاً با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید:
تماس با ما
مرجوعی کالا
